Syedihhh, diphpin custumer😢. Jadi kan aku baru mulai jualan online lagi, media promosiku masih terbatas bm, wa sama fb. Lumayan sih yang order, yang phpin juga banyak😄. Biasanya cust (custumer) nanya-nanya produk jualanku kan, its ok, wajarlah, aku juga pasti nanya-nanya sebelum beli barang. Si cust nanya panjang bingit, pas dia chat, aku balasnya cepet, pas kubalas, dianya balasnya lama😢. Sering chat balasanku cuma diread doang. Ada yang tiap aku upload photo nanyain harga sama warna, tapi pas sudah dibalas dan blabla, dianya cuek. Haduhh, ya gimana ya, bagusnya sih kalo habis nanya ya bilang kalo nanti aja order atau mau liat-liat sama nanya harga dulu. Kalo kayak gitu kan jelas, si seller gak nungguin chat si cust buat beli. Istilahnya etika mungkin ya dalam jual beli.
Kayaknya setiap seller pasti ngalamin yang kayak gini ya, custumer kan beda-beda karakternya. Kakakku malah dapat cust yang bikin aku mau nyumpah-nyumpah, masa habis order, dianya sengaja hapus komentar ordernya di fb, trus pas dichat kalo barangnya datang di fb, si custnya gak balas-balas, padahal status fbnya aktif, ancurr. Alhamdulillah ada temennya kakakku yang tertarik buat beli. Kubilangin ke kakakku buat blacklist tuh orang. Yang kayak gini nih yang ngerugiin seller. Duh kok akunya emosi ya😄, gimana ya, jangan jadi cust yang gak bertanggung jawab ya, be smart buyer cinn😊.
Oh ya, Mesti punya banyakin stok sabar nih😄. Akunya juga kayaknya harus memberi keterangan yang lengkap di photo barang yang kujual, biar bisa menyeleksi otomatis cust yang serius beli, gak cuma nanya-nanya terus kaburr, kan kitanya syedihhh😢😄.
Ini curhatan si seller online shop pemula, semoga saja usaha kecil-kecilanku lancar, berkah, dan orderannya banyak, aminnn😊.
Oh ya aku jual tas miniso, zara, sama skincare Ms Glow ya sayy, bisa dicek fbku Sri Herlini dan WA 085822482883😊.
Akhir-akhir ini ada yang menghubungiku via telepon dan SMS. Pertama kali mengirim sms dan menelpon cukup baik dengan menyebutkan nama, namun beberapa waktu kemudian mulai mengatakan hal-hal yang jorok dan tidak sopan, bahkan awalnya dia mengatakan namanya A, menjadi B saat kutanya lagi untuk memastikan. Awalnya kuabaikan dengan tidak mengirim sms balik dan menutup teleponnya, tapi ternyata itu tidak menghentikan orang tersebut, malah kembali mengirim pesan tersebut dan menelpon berkali-kali saat tengah malam. Terus terang aku merasa terganggu, apa lagi orang tersebut tidak menyebutkan dengan jelas siapa dia dan tinggal di mana. Bukankah seharusnya jika memang ingin berteman harus memperkenalkan diri dengan baik dan sejelas-jelasnya untuk menghindari kesalahpahaman? Tapi tidak begitu dengan orang tersebut, aku juga bukan tipe orang yang menutup diri dari telepon orang lain yang ingin berteman atau sekedar bertanya, selama dia tujuannya baik dan jelas. Merasa tak nyaman dan...
Komentar
Posting Komentar